고객들은 보다 다양한 목적으로 제품을 구매한다. 즉 제품 고유의 기능이나 가격뿐만이 아니라 브랜드가 주는 막연한 만족감이나 해당 제품의 구입과 관련된 사회적 이슈 등도 구매의 이유가 되는 것이다.
이처럼 고객의 니즈가 고도화 된다는 것은 기업이 고려해야 할 마케팅 이슈도 다양해짐을 의
고객의 기억 속에 최초로 자리 잡는 것이라면 그 후발주자들의 전략은 무엇이었을까? 그것은 ‘더 좋은 제품’이라는 전략 이었다. 그러나 사람들에게 실체는 별로 중요하지 않았다. 마케팅은 인식의 싸움이었던 것이다. 그러면 타고난 운명을 받아 들이고 주저 앉을 것인가? 반드시 그렇다고는 할 수
마케팅(One-to-One Marketing)
Mass Marketing의 반대 개념,
고객 개개인을 독립적으로 파악하여 각 고객의
욕구를 충족시키는 마케팅을 의미
5) 공생 마케팅(Symbiotic Marketing)
6) 그린(Green) 마케팅기업의 마케팅이 고객뿐만 아니라 고객을 둘러싼
환경, 사회까지 고려해야 한다는 사회학적 마케팅
conce
시장을 선도하고 있는 브랜드는 ‘최초’라는 공통점을 가진다. 렌터카의 허츠, 콜라의 코카콜라, 면도기의 질레트, 미국 최초의 수입맥주 하이네켄, 미니 밴의 크라이슬러, 복사기의 제록스 등등... 이러한 예는 무수히 많다. 이처럼 ‘최초’가 선도적 브랜드를 차지하는 이유는 마케팅이 제품의 싸움
고객만족을 위해 구입한 상품 중에 품질불량상품이 있을 경우, 교환/환불은 물론, 상품권 5,000원까지 보상해 주는 제도이다.
2) Price(가격)
① 저가주의(Every Day Low Price)
제품 가격에 영향을 줄 수 있는 낭비요인(광고비, 인건비, 운영의 전문화 등)을 최대한 줄이고 공급자와의 대량 직매입을