커피를 주문하고 매장에 도착하는 즉시 커피를 받아갈 수 있는 서비스다.
또 5달러에서 500달러까지 다양한 스타벅스 카드를 발행해 매장 내에 서 쓸 수 있도록 했다. 카드 잔고가 1달러 밑으로 내려가면 자동적으 로 신용카드나 은행계좌에서 돈을 적립해 준다. 스타벅스가 모든 분야에서 성공을 거둔
한국유통대상'에서
o 국무총리 표창과 상의회장상-고용창출 부문을 수상했다.
[ 연구방향 ]
커피베네에 대한 브랜드 정보와 발전과정 및 업계 1위를
이끄는 비결이 무엇인지에 대해 전반적으로 알아보자.
또한 국내시장 커피산업시장 현황과 향후 해외진출 발전방안 전략에 대해 분석 해보자.
한국유통대상'에서
o 국무총리 표창과 상의회장상-고용창출 부문을 수상했다.
[ 연구방향 ]
커피베네에 대한 브랜드 정보와 발전과정 및 업계 1위를
이끄는 비결이 무엇인지에 대해 전반적으로 알아보자.
또한 국내시장 커피산업시장 현황과 향후 해외진출 발전방안 전략에 대해 분석 해보자.
1.스타벅스의 사명과 mission
1)스타벅스의 사명: 고객에게 최상의 커피를 제공하는 것
2)스타벅스의 mission: '고객에게 최고의 coffee experience를 제공하는 것'\
⇨이 'coffee experience'는 최고 품질의 커피 뿐만 아니라, 커피와 더불어 얻을 수 있는 여러가지를 다 포괄하는 개념이다. 스타벅스는 '제 3의
전략을 추진할 수 밖에 없는 것이다. 예를 들면, 네덜란드계 다국적 기업인 Philips의 경우, 1950년대 재래식 전자교환기 시스템의 개발비용이 약 1,000만 불이었으며 예상 수명도 25년이었다. 그러나 최첨단 기술인 디지털 통신시스템을 개발하는데 소요되는 비용이 약 10억불로 추정되고 있으며, 이를 회수