서비스 개시
2012년
KT 110번 고객센터 운영 개시, 유·무선 인터넷 사업 개시
2006년
국제표준경영대상 품질경영부문 대상 수상
경찰청 콜센터 업무 개시
2007년
정부민원안내콜센터 업무 개시
2008년
114 지역검색 포털사이트 오픈
2009년
11.02 통합법인 주식회사 케이티스(ktis) 출범
2012년
번호검색 AP
포털에서 도약
<현재>
1.카페와 블로그 서비스-시너지 효과 기대
커뮤니티 강화를 통한 트래픽 증가
포털 전체에 대한 충성도를 높임
2. 지식검색 서비스 경쟁 지식 검색 서비스로 인한 경쟁
->사이트 방문자 수도 증가 (랭키닷컴)
<미래>
1.지식 검색서비스에 대한 수요
-> 지속적 성장세 보이는
연계에 대한 인식 부족
개인화 검색 서비스?
로그인한 사용자의 특성에 맞게 검색결과를
보여주는 맞춤 서비스
왜 개인화 서비스인가?
검색되는 정보의 양이 기하급수적으로 증가
: 필요한 정보의 취사 선택의 어려움
인터넷 이용자가 지속적으로 방문하는 평균 방문 사이트수의 감소 경향
포털을 기반으로 한 다양한 비즈니스 모델이 자리 잡아 수익이 발생하기 시작하면서 이를 놓치지 않기 위한 기업들 간의 경쟁이 심화되었다. 그 결과 많은 포털사이트의 서비스가 대동소이하고 자체적으로 타 사이트와 차별화되는 요소가 장기적으로 존재하지 않아, 광고와 홍보 등의 마케팅 관련 기
서비스의 매매행위로 정의하며, 광의로는 경제주체 내부 및 경제주체간 거래관계의 전 과정을 전자적(electronically)으로 처리하는 행위로 정의하고 있다. 즉 기업, 개인, 정부간의 통합적으로 자동화된 정보체계 환경아래서 전자적인 기술과 수단을 활용하여 일상적인 상거래뿐만 아니라 마케팅, 광고,