철학은 인간이 하고자 하는 다양한 영역에서 궁극적으로 추구하는 목표나 방향성으로 작용한다. 이는 마케팅 영역에서도 그러하다. 마케팅은 기업의 제품이나 서비스를 판매하기 위한 적극적인 노력으로 고객 가치를 창조하고 전달하는 커뮤니케이션이다. 이는 시장에서 벌어지는 모든 활동이며 이윤
마케팅이 그만큼 역동적으로 발전하고 있는 경영학적 학문이며, 오늘날의 사회에서도 매우 중요한 역할을 담당하고 있다. 기업의 입장에 선 경영철학들과는 대조적으로 고객의 입장에 서서 기업과 관련된 여러 가지 활동을 전개해 나가고자 하는 고객중심적 마케팅관리철학이 마케팅개념이다. 마케팅
Ⅱ. 사업영역 ( 4가지 도메인 사업전략을 통한 서비스 창출 )
<4가지 도메인 사업전략>
1) NETWORK
Multi access 를 기반으로 고객을 중심으로 한 혁신적 서비스
2) PLATFORM
언제 어디서나 어느 기기를 통해서도 일관되게 개인화된 서비스
3) TERMINAL
마켓 리더쉽에 기반한 기획 및 마케팅 중심의 사업전략
가지 경영원칙
품질우선주의
공생 및 공동번영
소비자에 대한 존경
기업 안전성
진실성
• 시세이도 기업문화
“큰 경영이란 그릇이 깨지지 않게 조화롭게 이끌어 가는 것이다”
“화장품 영업이란 물건을 파는 것(실적) 보단 신뢰감을 전달해 주는 작업이다”
“한번 고객은 영원한 고
마케팅철학이 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시합니다. 현재의 경제 및 사회적 변화에 따라 기업은 새로운 마케팅철학을 수용하고 적용해야 합니다. 이를 통해 기업은 경쟁력을 강화하고 성장할 수 있습니다.
본 레포트를 통해 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 이해하고, 향후 마케팅철학