말한다. 결과만 좋다면 괜찮은 것 아니냐고 말이다. 하지만 다들 한 번씩 경험해본 적이 있을 것이다. 떳떳하지 못한 방법으로 좋은 결과를 얻는다고 하더라도 마음 한편에는 찝찝함이 남아있는 경우를 말이다. 이러한 죄책감은 결국 우리가 사랑받을 자격이 없다는 것을 알기 때문에 생기는 것이다. 그
<시민의 교양>
작가는 항상 이슈가 되고 시민의 삶에 직접적인 영향을 주는 정치, 경제, 세금, 등 우리나라뿐만 아니라 전 세계적인 시민들이 알고 살아가야할 기본적인 상식, 지식, 역사들에 대한 이야기를 함으로써 이 시대를 이끌어갈 기성세대와 앞으로 이끌어 갈 다음세대에게 좀 더 나은 선택과
칼럼니스트이자 작가인 데이비스 브룩스의 “인간의 품격”에서는 자기중심적 사고를 하며 외적인 것만을 추구하며 살아가고 있는 인간들과 이러한 시대적인 흐름에 대해 비판을 하고있으며 무엇이 한 개인을 행복과 성취의 길로 이끄는지 다시 생각하게끔 하며 우리 자신과 사회에 대해 깊이 있게
1부 맛있게 말하기는 생동감 넘치게 말하라는 것이 주요하다. 1부 첫 번째 이야기는 오프라 윈프리와 오락 오바마의 인터뷰 이야기로 시작된다. 오바마는 자신의 정치적 견해나 인간미를 유감없이 생동감 넘치게 전하고 오프라 윈프리는 사안에 따라 민감하기도 한 정치 사회적 문제들을 질문함으로서
*머리말
최근에는 관광사업뿐만 아니라 일반사업에서도 서비스가 차지하는 비중이 굉장히 크다. 특히 고객을 대상으로 하는 사업은 제품의 품질이나 성능 못지 않게 판매전략이나 서비스전략이 기업의 발전여부에 큰 영향을 미치게 되었다.
여기에서는 그 중에서도 백화점이라는 매체에 대해 그 곳