1. 배경정보
2. 의뢰사유
병동에 입원한 다수의 아동들이 문제행동(자해, 공격, 지시불순응, 떼쓰기 등)을 보이며, 향후 문제행동심각/악화 가능성 있음
근무자부족(근무자 : 아동 = 4 : 23 )시간, 인력 대비 효율적 병동 관리 필요
병동 근무자들의 환아 돌보기 스트
상품권을 발송하고 텔레마케팅을 통하여 백화점의 불편사항 등에 대한 접수, 세일정보를 제공하여 휴면고객들에게 친절하게 다가가고자 하고 있으며, 친밀감을 형성하고자한다.
갤러리아 백화점에서 시행하고 있는 대표적인 휴면 프로그램으로는 신규휴면활성화 프로그램과 윈백 프로그램이 있다.
인적사항
ALICE, 43살의 백인 여성, 현재 실업 상태
3남매 중 둘째(오빠, 여동생 있음). 부모님은 40년째 결혼 생활 유지중
5년 전 이혼한 후 두 아이(8살,10살)를 홀로 키우고 있음
이혼 이후 데이트를 가끔 하지만 깊은 관계를 맺은 사람은 없어 보임
의뢰사유
약물 의존 입원환자 치료 프로그램에서
정보
환 자 명 : 이 ○ ○ (남)
장애유형 : 뇌병변으로 인한 전반적 발달장애
2. 배경정보 및 행동관찰
1) 배경정보
어머니의 보고에 의하면, 임신을 하기 전이나 임신 중에 걸린 질병은 없었으며, 임신기간 도 정상이었다고 한다. 아동의 빠는 힘이 약해서 수유하는데 약간의 어려움이 있었