1. 사회・문화적 환경
(1)국가 개요
1) 공식국가 명칭 : Republic of India (India)
2) 수 도 : 뉴델리 (New Delhi)
3) 정 체 : 의원내각제
4) 독 립 일 : 1947. 8. 15 (영국으로부터 독립)
5) 대 통 령 : 압둘 카람 (A.P.J. ABDUL KALAM), 국가원수( 2002.7.25 취임, 임기 5년)
6) 수 상 : Manmohan Singh (20
1. 사회・문화적 환경
(1)국가 개요
1) 공식국가 명칭 : Republic of India (India)
2) 수 도 : 뉴델리 (New Delhi)
3) 정 체 : 의원내각제
4) 독 립 일 : 1947. 8. 15 (영국으로부터 독립)
5) 대 통 령 : 압둘 카람 (A.P.J. ABDUL KALAM), 국가원수( 2002.7.25 취임, 임기 5년)
6) 수 상 : Manmohan Singh (20
보고서가 나왔으면 하는 바램도 있지만 팀원 모두의 노력이 담긴 보고서여서 다른 어떤 과목의 보고서나 레포트보다 애착이 간다. 이번의 좋은 기회를 토대로 앞으로 많은 발전이 있었음을 밝히며 보고서의 본론에 들어가도록 하겠다.
2. 탐방조직의 선정과 이유
처음 기업에 대한 주제를 부여
제 1장 기술혁신의 개요
Ⅰ. 기술혁신의 정의
1. 기술변화에 대한 경제학적 관점
1) 고전주의 경제에서의 기술혁신 파악(아담 스미스, 마르크스)
고전경제학자들 중에서도 기술혁신이 경제적 진보를 가져온다는 논의를 전개한 사람들이 많다. 아담 스미스는 분업은 작업자들의 전문화된 발명을 유도
Ⅱ. 이론적배경
1. 고객만족의 이해
1) 고객만족의 개념
1960년대 고객만족(customer satisfaction)과 불만족의 개념이 처음으로 미국의 문헌에 등장한 이래 많은 관심과 연구가 마케팅학계와 실무분야에서 이루어져 왔다. 그 이유는 고객만족·불만족의 수준이 기업 마케팅활동의 성과를 측정할 수 있는 하