III. 벤치마킹의 원칙
1. 적법성의 원칙
거래제한, 시장 및 고객 분할, 거래정보의 취득 등이 적법(適法)해야 한다.
2. 교환의 원칙
상호교류와 함께 프로세스개선을 할 수 있는 능력을 갖추어야 하며, 상대회사의 비밀스러운 성격의 정보는 요구하지 말아야 한다.
3. 비밀보장의 원칙벤치마
및 활동을 이 프로세스에 집중시키기 위해 불필요한 부분을 모두 제거 기업의 효율을 극대화 시키는 것이다.
BPR에서 말하는 프로세스(Process)란 개인이나 특정 부서의 업무가 아니고 여러 부서 간에 수행되고 있는 프로세스(Process)이다. 여기서 말하는 프로세스란 “내부 또는 외부의 고객을 위하여 유
벤치마킹이란 끊임없는 제도이든 시스템이든 보다 효율적이라고 판단되는 개념들을 적극적으로 수용하는 자세를 말한다면 그 성과를 통하여 기업의 효율성과 직결시키는 기업의 역량강화라고 보인다. 삼성은 무노조 경영을 기업전략의 주요 원칙으로 삼고 있다. 이는 일본의 1960~70년대의 극한적인 노
. 벤치마킹
1990년대 초반, 최고 기업들의 경영 노하우를 배우려는 노력과 열망이 커지면서 벤치마킹(benchmarking)이 주목받기 시작했다. 수많은 교육 프로그램과 책이 쏟아져 나왔고 벤치마킹을 모르고서는 경영에 대해 얘기하기 힘들 정도였다. 하지만 그다지 오래가지 못했다. ‘경영은 유행의 최첨단
정의
개인의 커뮤니케이션 행동(인지, 태도, 행위)에 의해 형성되고, 수정되며, 벼노하될 수 있는 “상징적 표상
symbolic representation"
① 가변적 특성
- 이미지는 고정된 것이 아니라고 보기때문에 다양한 커뮤니케이션 기술 또는 전락을 사용하여 이
미지를 변경할 수 있다.(예_부정적 이