정보의 취득 등이 적법(適法)해야 한다.
2. 교환의 원칙
상호교류와 함께 프로세스개선을 할 수 있는 능력을 갖추어야 하며, 상대회사의 비밀스러운 성격의 정보는 요구하지 말아야 한다.
3. 비밀보장의 원칙벤치마킹 상대회사로부터 구한 정보는 비밀스럽게 관리되어야 한다. 상대회사의 사전
벤치마킹 개시 전에 기대와 목적을 분명히 밝힌 다음 중요한 정보 항목이나 속성이 표면에 드러나도록 해야 한다.
III. 비밀보장의 원칙벤치마킹 파트너로부터 구한 모든 정보는 지적재산권적 성격을 갖는 대외비처럼 간주해야 한다. 또한 파트너의 사전승인 없이는 결코 다른 회사에 정보를 제공
사실은 이미 해당 산업 분야에 관련이 있든, 관련이 없던 이를 시도하였던 선구자의 모습을 벤치마킹하여 적용하는 습관을 통하여 기업이든 조직이든 혹은 개인이든 창의성이 집적되어간다. 그리고 이러한 벤치마킹의 장점의 하나로 시행착오의 사전 오류도 필터링 해줄 수 있다고 보여진다.
벤치마킹
1. 벤치마킹의 정의
벤치마킹이란 '지속적인 학습'이며, 오늘날 부각되는 근본적인 이유는 '격심한 경쟁에 대한 대응'의 필요성 때문이다.
벤치마킹에 대한 정의는 매우 다양하다. '전혀 부끄러움을 느끼지 않고 훔치는 것(stealing shamelessly)' 이라는 정의에서부터 '인간의 학습과정을 토대