기업경영의 분야에서는 근래에 와서야 사용되기 시작하였는데, 여러 기업에서 그 효과가 대단히 큰 것으로 나타나고 있다. 벤치마킹의 정의는 “나의 성취도를 최고수준과 비교하여 최고수준은 어떻게 이룩되었나에 대한 정보를 파악한다. 그리고 이 정보를 이용하여 나의 목표를 설정하고, 전략을 수
클라크(kimberly-Clark)의 한국진출전략은 유한킴벌리(Yuhan-Kimberly)라는 회사를 통하여 잘 드러난다. 유한킴벌리는 한국의 유한양행과 킴벌리 클라크가 합작하여 세운 자회사로 킴벌리 클라크의 해외시장 중 아시아 지역을 대표하고 총괄하고 있으며, 나아가 미국 본사로 벤치마킹의 대상이 되고 있다.
삼성전자 제품 이라고 대답했다. 그러자 이 회장은 소니 TV도 봐야지 왜 삼성 TV만 보느냐며 크게 나무랐다. 상대 회사의 제품과 비교하지 않으면 우리 것이 발전할 수 없다는 의미였다.
(2) 잿더미에서 피어난 애니콜 신화
일화: 선진기업들이 수십 년에 걸쳐 일궈 온 품질경영. 말은 쉽지만
삼성전자에 대한 소니의 최고 경영자들의 논평
2002년 이데이 노부유키 회장 : 삼성전자는 소니를 벤치마킹, 삼성전자는 부품업체
2003년 안도 쿠니타케 사장 : 매주 삼성에 대한 보고서를 올리라고 요구, 삼성이 소니의 경쟁자로 부상하고 있음을 시사
AV의 왕자 소니
컬러 TV의 화질을 혁신적으로
전략(‘총각’ 활용) 및 지역밀착 마케팅 ex) 반상회 – 무료시식행사
2. 종사원 중시 문화
→ 종사원 모두가 ‘사장’호칭 사용 – 책임감을 가지고 고객에게 최상의 서비스 제공
3. 無재고를 통한 가치 실현
→ 떨이판매, 바겐세일 등의 특가판매
수요예측전략 강화(수요량의 90%만 구