분석하는 것이다.
소비자들의 구매 의사결정 과정은 문제인식, 정보의 탐색, 대체안의 평가, 선택과 구매행동, 구매 후 평가의 5가지 단계로 이루어진다. 마케팅관리자는 각 단계에서 구매자의 행동과 그 행동에 영향을 주는 요소들이 무엇인지를 파악해야 한다. 소비자들의 구매의사결정 과정에 영향
마케팅이란 선택된 고객층의 필요와 욕구를 이익쌍득의 목적하에서 고객에 투입한 기업의 자원, 정책, 제활동을 분석, 조직화, 계획, 통제하는 것을 말한다.
2)현대마케팅의 일반적 정의
마케팅이란 기업환경변화에 동태적으로 적응하면서, 현재 또는 잠재적 최종소비자나 산업사용자의 욕구를
1. 마케팅관리의 본질
1) 마케팅의 정의
마케팅은 다른 사람과 함께 가치가 있는 제품과 서비스를 창조하고 제공하며, 또한 자유롭게 교환함으로써 개인과 집단이 요구하고 필요로 하는 것을 그들이 획득할 수 있도록 하는 사회적 과정이다.
2) 현대적 마케팅의 특징
(1) 소비자 지향적
소비자 욕구에
4. STP전략 분석
1) Segmentation
<감각추구형 시장>
“도시적이고 세련된 모던한 스타일을 추구하는 깔끔한 소비자들 대상으로 한 시장”
▪ 신선하고 창의적인 열정을 표현한 디자인과 일상 속의 편안함을 느낄 수 있는 부드럽고 순한 담배를 그 특징으로 한다.
▪ 특히, 외국산의 점유율을
1)기업목표의 의미
"F1" 이라는 기업목표는 "Flagship (플래그쉽)" 과 "최고급 승용차 시장을 선점하게 될 No.1" 이라는 뜻이다.
세계최고의 모터스포츠인 "F1"과 같은 이름을 사용함으로써 최고급 자동차 시장에 도전하는
도요타의 진취적이고 도전적인 모습을 기업목표에 잘 표현하였다.
2)기업