조사
(요인분석) 선호하는 특성을 요인으로 분류
(판별분석, 회귀분석, 기술 통계)
각 요인이 선호도에 미치는 영향 분석
선호 요인에 가장 적합한 브랜드 선정
기술 통계로 최적 입지 선정
Marketing Research 시작!
조사를 위한 패밀리 레스토랑브랜드아웃백 스테이크하우스, 베니건스, TG
시점까지 구입 가능한 제품이나 서비스의 누계액이라 할 수 있다(박찬욱, 1996).
고객의 생애가치를 극대화하기 위해선 기존 고객과의 관계유지가 중요한데 이를 위해서는 고객의 구매빈도를 높이는 것도 중요하지만 고객이 다른 기업의 제품이나 서비스로의 브랜드 스위칭(brand switching)을 하지 않도
② 가격전략 - 햄버거 가격전쟁
- 1999년 롯데리아 제품의 가격 인하를 계기로 롯데리아와 맥도날드는 치열한 햄버거 가격전쟁에 돌입하였다.
가격 경쟁에서 롯데리아는 지속적으로 창업 초기부터 관리비를 비롯한 원가절감에 나섰고, 원자재의 80%
이상을 롯데계열사에서 조달하기 때문에 상
조사 결과, 주관식 문항에서 놀부만의 차별화가 부족하다는 의견에 대한 차별화 전략이 필요하다고 판단하였다. 이에 '놀부'라는 브랜드 네임이 가지는 이미지를 강조하는 방식으로 상반된 키워드인 CSR을 매칭하여 현재 '놀부' 이미지 이상의 '착한 놀부'를 제시한다. 기업의 사회적 책임이 강조되고 있