브랜드커뮤니티 내에서 구성원들은 제품에 대한 정보를 서로 공유할 뿐만 아니라 정모, 벙개 등의 모임을 통해 직․간접적으로 만나서 관계를 형성해 나간다. 이러한 관계 형성 및 유지 활동은 정보를 공유하는 활동만큼이나 활발히 일어나며, 브랜드커뮤니티에 가입하는 주된 이유인 정보공유 이
고객 유지가 성과 향상의 핵심, 고객 만족만으로는 고객의 이탈을 방지하지 못하므로, 기업의 입장에선 충성하는 고객을 확보하여 고객의 지속적인 거래에 대해 보상해야 한다. 또한 우량고객에게는 마케팅 활동을 집중해야 하고, 개별 고객과 개인적인 밀접한 관계를 유지해야 한다. 고객 로열티 프로
심층 7
회의
중간평가
8
개별심층인터뷰 1
9
개별 심층인터뷰2 10
회의 및 토론
데이터분석
11
최종보고서작성 및 피피티 만들기 12
최종발표 13 14
5. 이론적 배경
<고정관념으로써의 원산지 효과가 외국 제품에 대한 소비행동에 미치는 영향>
원산지 효과는 한 제품에 대한 고정관념이라
브랜드, 나이 많은 사람들이 즐겨 찾는 브랜드로 인지되어 심리적 거리감이 큰 상황이라고 보여진다.
이러한 문제를 해결하기 위해 대학생 소비자들을 대상으로 표적 집단 면접법(Focus Group Interview)를 실시함으로써, 보다 심도 있는 분석을 실시하고 이를 통해 삼양라면의 문제에 대해 알아보고자 한다
개인의 정보를 공유할 수 있게 하고, 의사소통을 도와주는 1인 미디어, 1인 커뮤니티
<통계 방법>
SPSS를 이용하여 코딩
기술 통계와 빈도분석을 이용한 데이터 분석
연구 특성 상 데이터 간 상관 관계를 밝히는 부분
이 없기 때문에 기술 통계와 빈도분석을 통해 일
차적인 특성을 추출