*비영리조직의 시장지향성
1. 비영리조직에서의 시장지향성의미
1) 시장지향성의 일반적 의미
(1) Kotler과 Levy의 정의
시장지향성은 마케팅 활동에 대한논의에서 출발하여 발전되어 왔으며(Liao al., 2001),
이러한 이유 때문에 조직활동에 있어서 구체적인 마케팅 기술의 활용과 동일한 의미로
뉴거버넌스의 특징에 대해서는 많은 논의가 있어 왔다. 구체적으로 살펴보면, 문제해결 지향성, 네트워크의 강조, 정부부문과 민간부문의 상호연계, 협력과 조정, 신뢰의 구축 등이 제시 될 수 있다. 그 중 네트워크의 활용과 문제해결에서 참여의 강조는 뉴거버넌스의 핵심적 특징이라 할 수 있다.
대한 충성도(Loyalty)을 높여 고객의 다양한 요구를 만족시키기 위해 CRM마케팅의 필요성이 부각되고 있다.
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Ⅱ. 기업관계관리(ERM)의 의미
관계관리방식은 시스템 구성요소들의 관계가 형성․유지․발전되도록 하는 연결․조정의 양상관리로서 이것은 조직간 관
대한 분석을 위해 사회조직이라는 개념과 경제학자들의 원리인 합리적 행동의 개념을 도입한다. 콜만은 물적 자본과 인적 자본의 대비를 통해 사회적 자본을 정의한다. 콜만이 제시하는 사회적 자본의 형태와 기능에는 의무와 기대로 표현되는 신뢰, 정보소통의 통로, 규범과 그에 따른 효과적인 제재
조직의 특성이라고도 정의할 수 있다. 여기서 사회생활 또는 사회적 조직의 특성이란 상호 신뢰, 친사회적 규범 그리고 협력적 네트워크이다. 이러한 특성들이 사회적 자본의 핵심적 구성요소이다. 사회적 자본의 정의는 매우 다양하다. 사회적 자본에 대하여 개념적으로 발전시킨 부르디외, 콜만, 푸