사회복지사는 클라이언트의 개인적 상황과 정보를 자유롭게 말할 수 없다.
- 원조관계는 윤리적이어야 한다. 사회복지사는 자신의 지위를 활용하여 클라이언트를 이용하거나 통제하려 해서는 안 된다. 또한 클라이언트와 로맨틱한 관계로 발전해서도 안 된다.
- 관계형성은 서비스 실천을 위한 계획
[사회복지실천기술] 효과적인 의사소통기술
효과적 의사소통기술에는 학자마다 다르게 기술하고 있으나 여기서는 관찰기술, 경청기술, 해석기술, 질문기술, 표현촉진기술, 초점제공기술, 직면기술, 정보제공기술, 라포르 형성과 관계형성기술, 명료화 기술, 요약기술, 종결기술로 나누어 살펴본다.
관계형성단계라고 부르고 있다. 관계형성(engagement)은 계획된 변화과정에서 사회복지사와 클라이언트 체계의 전문적 관계 수립에 초점이 있다. 사회복지전문직에서 사회복지사와 클라이언트의 관계는 성공적인 실천의 주요 요건으로 간주되어 왔다. 사회복지와 클라이언트의 관계는 전문적 관계로써
사회복지사가 갖추어야 할 기본적인 실천기술에는 다양한 종류가 있다. 이러한 기술들은 사회복지실천 상황에 따라 각각 별도로 활용되기도 하지만 종합적으로 혼합되어 사용되는 경우가 더 많다. 사회복지사가 갖고 있는 실천기술이 종합적으로 잘 활용될 때 클라이언트와 긍정적인 원조관계가 형성
사회복지실천기술의 정의
ct의 원만한 사회적기능 수행을 위해 욕구나 문제를 해결하도록 하는 행동
2) 사회복지실천기술의 종
⑴ 의사소통기술 : ct, 의사, 동료, 상사, 다른 기관의 인사와의 의사소통
⑵ 질문기술 : 6하원칙 (언제, 어디서, 누가, 무엇을, 왜. 어떻게)
⑶ 라포 형성과 관계형성기