사회복지관의 정의- 지역사회의 충족되지 않은 욕구와 문제를 발견하여 주민들에게 필요한 소집단서비스를 제공하는 가장 대표적인 직접 서비스 기관이다.(최일섭, 1985) - 사회복지관은 그 지역사회의 발전과 개선에 관심을 가지고 있는 집단의 계속적 노력이다.(문인숙, 남경현, 1980;5) - 사회복지활동
활동을 통하여 고객을 만족시키고 고객을 감동시킬 수 있는 특화된 상품과 서비스 창출이 요구되고 있기 때문이다.
최근에 들어 비영리조직, 사회복지조직에서도 이러한 마케팅과 홍보의 중요성과 그 유용성을 인정하고 받아들여 조직의 행정에 적극적으로 활용하고 있는 단계에 있다. 따라서 본문
되고 있어 이들을 대상으로 한 홍보 필요
무관심한 그룹의 등장, 이들의 관심을 복지조직활동 참여로 유도하고 동원하기 위해 필요
사회구조가 복잡화 전문화되어 조직의 존립 유지 차원에서도 요구
예측 불가능한 상황 발생과 본격화된 국제화 시대에 따라 사회적 문제에 대한 적절한 대응 필요
1. 사회복지조직의 홍보 및 마케팅의 중요성
사회복지조직의 활동은 공공의 이익과 복지 향상에 기여함으로써 사회적 가치를 실현합니다. 이러한 조직들은 다양한 사회 서비스와 프로그램을 제공함으로써 취약 계층의 삶의 질 개선, 공동체의 복지 증진, 사회적 연대 강화 등에 중요한 역할을 담당하
사회복지조직과 같은 비영리 조직의 활동에서도 마케팅의 중요성이 한층 부각되면서 사회복지기관의 책임성과 효율성에 대한 욕구가 높아지고 자원의 한계에 직면하면서 마케팅활동에 대한 인식이 증대되고 있는 것이다. 이처럼 사회복지조직에서 지역사회와의 상호작용은 홍보와 마케팅활동을