서비스를 제공하기 위해 모든 사회복지기관이 수행하는 다양한 기능들의 효과성과 효율성을 극대화시키는데 필요한 원칙들을 의미한다.
1) 체계적인 기능분담
행정의 효율성을 고려한다면 개별 사회복지기관의 행정상의 위치에 따라 각각의 기능에 차이가 있다. 예를 들면 전달체계를 상부와 하부체
전달체계의 효율성이 제고되어야 한다. 사회복지서비스의 제공 주체인 중앙정부, 지방정부와 일선 사회복지기관 및 단체가 서비스가 중복되거나 누락되지 않도록 전달체계를 조직화 하여야 한다.
효과적인 전달체계가 갖추어야 할 조건은, 행정구조적측면과 일선 서비스제공자측면으로 나누어 생
체계(system)가 필요하다. 즉, 사회복지서비스를 제공하는 중앙정부, 지방정부와 일선 사회복지기관 및 단체가 서비스의 중복이나 누락이 없도록 서비스전달체계를 조직적으로 정비할 필요가 있다.
한편, 효과적인 전달체계가 갖추어야 할 조건을 사회복지기관의 행정구조적측면과 서비스제공자의
체계라고 한다. 길버트는 전달체계가 할당, 급여제공, 전달, 재정 등 네 가지 요소로 구성된다고 보고 있다.
사회복지전달체계란 사회복지서비스의 제공자들 사이 또는 공급자와 수급자 사이를 연결하기 위한 조직적, 구조적, 기능적 장치를 뜻한다. 사회복지전달체계를 운영주체별로 보면 정부, 지방
하며(적합성;appropriateness) 일곱째, 농촌사람들의 가치와 태도에 적합한가(수용가능성;acceptability) 등이라 하겠다.
우리나라 노인복지정책은 일부 대도시를 중심으로 실시되고 있는 주간보호시설이나 단기보호시설 등의 시범사업, 그리고 최근에 도입되기 시작한 유료가정봉사원같은 서비스제공자들