광고소비자의 태도와도 일맥상통한다.
그녀와 소비자. 이 두 마리의 토끼를 모두 잡기위해서 우리는 사회적증거의 법칙을 이용한 새로운 방법을 제시하고자 한다.
2. 사회적증거(Social Proof)
※사회적증거의 영향력을 최대화시키는 두 가지 상황
(1) 불확실한 상황
우리에게 주어진 상황이 애매모
법칙
- 어느 특정 주제에 관해서는 권위를 가진 말과 지침을 수용하려는 경향이 있다는 법칙.
- 홈쇼핑의 의약품 광고에서 의사의 설명을 곁들여 소비자들이 그 상품을 더 신뢰할 수 있도록 만든다.
(6)희귀성의 법칙
- 어떤 대상이 귀한 것, 앞으로 얻게 되지 못할 것이라고 생각하게 되면 그것을 더
특정한 날짜와 동일한 금액이거나
기업이 지정한 특정한 날짜에 구매를 하는 경우 마일리지나
경품을 제공해 고객의 소비 활성화를 유도하는 전략
- OO데이 의례 수행
→ 소속감 부여
- OO데이 의례 수행 못함
→ 소속감 박탈
- 인간은 사회적 동물
즉, 사회성과 분리 불가능
본 조사연구는 소비자들이 식당을 이용하는데 있어서 나타나는 여러 가지 현상들이 소비자의 심리적 반응과 태도에 어떤 영향을 미치는지 알아보기 위한 것이다. 본 조사연구에서는 소비자가 식당을 방문하여 직접 식사를 하고, 평가를 하기까지 이루어지는 프로세스를 바탕으로 각 행동을 분석하여
사회적증거를 찾고 있음 - 겉으로는 침착하고 냉정한 것 처럼 보임.
3) 유사성 : 우리와 비슷한 사람의 행동을 관찰할 때 그 효과가 크다.
-TV광고에서 평범한 사람들의 증언 이 많이 사용
- 지하철에서 옆 사람이 뛰면 같이 뛰게 된다.
- 촛불집회
2. 상호성의 법칙
1) 상호성의 법칙