생산성위원회'를 설립하고 나서부터 촉발된 것으로 흔히 이야기한다(유훈, 1995: 345~347). 그러나 생산성에 관한 연구는 20세기의 시작과 함께 대두된 것으로 보는 것이 옳을 것이다.
20세기 초를 전후하여 정부는 '정직(honest)'하기만 하면 되었지만, 20세기 초를 넘어서 공공서비스에 대한 요구가 증대하
보건 체계
1. 배경
1) 이념
일반적으로 사회주의 국가의 보건의료 이념을 ① 포괄적이고 양질의 보건의료, ② 수해 대상의 보편성, ③ 국가에 의한 단일의 통일된 서비스, ④ 무료서비스, ⑤ 광범위한 예방의료, ⑥ 보건 서비스에 대한 노동자의 참여 등이라 제시할 수 있으며, 자본주의적 생산
보화에 힘입어 그 동안의 공급자 중심에서 점점 수요자 중심으로 변해가고 있다.
그리고 최근 웰빙 열풍에서도 알 수 있듯이 국민들은 이제 자기 몸과 자기 자신에 대해 투자할 여유를 가지게 되었다. 즉, 보건의료에 대한 국민의 권리의식과 이에 대한 욕구의 증가는 의료서비스에 대해 질적인 측면
품질경영부문 대상 수상
경찰청 콜센터 업무 개시
2007년
정부민원안내콜센터 업무 개시
2008년
114 지역검색 포털사이트 오픈
2009년
11.02 통합법인 주식회사 케이티스(ktis) 출범
2012년
번호검색 APP ‘My 114’ 출시
국가생산성대상 지식경제부 장관상 수상
2013년
한국방송 시청자 콜센터 운영
생산 및 유통과정을 합리화하고 내부의 잉여자원을 활용함으로써 거래비용을 절감하고 시장지배력을 증대시키기 위한 것이다(정갑영, 1994: 169).
방송산업에서 수직적 다각화는 방송상품이 갖는 경제적 특성으로 인해 더욱 심화된다. 방송과 같은 공공재(public goods) 산업에서 수직적 다각화는 규모의