지금은 문화적 트렌드를 읽어야 살아남는 그런 세상에 살고 있다. 고등학생, 중학생 차이를 둘 필요 없이 각자의 패션을 만들고, 전파하고, 프로슈머로써 각자의 의견을 개진하는 모습을 보이고 있다.
현재 가장 앞서가는 자본의 파워는 어디서 오는 것일까? 우리는 마케팅, 광고, PR이라고 생각한다.
고객의 숨겨진 needs를 발견한 것이 아니라 마케팅에 의해 새로운 시장을 개척한 것이다. 기존 아이러브스쿨, 다음, 네이버, 프리첼 등에 분산되어 있는 각각의 요소들을 하나로 통합한 것은 물론, 나아가 메신저 서비스와의 연동과 모바일 서비스, 쥬크박스, 광장, 동영상, 뉴스 등 전 방위적으로 다양한
서비스를 제공함과 동시에 ‘평생 무료화’를 선언하여 소비자들의 신뢰를 얻었고, 이를 통해 다수의 이용자를 고객으로 유치할 수 있었다.
이후 싸이월드는 ‘미니룸’을 개발하고 가상 화폐인 ‘도토리’를 도입하여 커뮤니티 사이트 중에서 최초로 지속적인 수익구조 창출에 성공하게 된다. 즉,
따라 커뮤니티를 통한 수익모델 창출과 더불어 비즈니스 모델의 목표를 달성에 도움을 주는 서비스를 제공한다. 기업과 사회환경이 급변하고 있는 Digital Life Space에서 성공적인 해법과 그 변화 속에서 고객과 최상의 관계를 형성해 나갈 수 있도록 하는 커뮤니티만의 장점과 폭발적인 효과를 제공한다.
마케팅 이론
1.1 장소마케팅의 정의
장소마케팅이란 특정 장소가 자신의 지역특성과 장단점을 분석하고 자신의 장점을 적극적으로 부각할 수 있는 정책을 기획․홍보함으로써 내부고객의 만족을 높이고 외부자원과 고객을 유치하는 전략이라고 할 수 있다.
마케팅은 고객의 필요를 충족시