SK텔레콤은 고객이 가장 필요로 하는 서비스를 마련해 드림으로써 고객이 피부로 실감할 수 있는 만족도 중심의 고객서비스를 실천하고 있다. 이미 이동통신업계의 혁명적인 변화를 일으켰던 ‘스피드 011 리더스 클럽’과 ‘스무살의 011 - TTL’이 그 대표적인 예가 될 것이다. 스피드 011 고객이면 누
통신서비스 산업의 세계 시장 환경
세계 이동통신시장의 시장 환경은 다수의 다양한 서비스 공급업체의 등장과 서비스 수용의 증대로 규모면에서 폭발적인 성장추세를 보이고 있었다. 또한 중국시장은 인구대비 8%라는 막대한 잠재적인 수요와 엄청난 성장세로 아시아신흥시장 중에서도 선진 사업
이동전화 사업이외에도 NETSGO, 초고속 인터넷 『Syncroad』출시, 별정통신사업SK텔링크의 이동전화 단말기 개발, SK텔레텍 등의 사업다각화를 통해 세계 초일류 종합 정보통신기업의 목표달성을 위해 시설확장과 서비스개발 등의 노력을 기울이고 있다.
뿐만 아니라 소년소녀가장 돕기와 장애인을 위한