마케팅 - 설화클럽, 문화나눔 클래스
한국의 아름다움과 감성을 담은 브랜드 설화수는 한방 이론을 컨셉트로 한방화장품을 대표하는 브랜드답게 한국적인 문화 감성 전략에 맞는 문화마케팅을 실행하고 있다. 대표적인 문화활동의 하나로 문화명사 모임인 ‘설화클럽’을 운영하며 소속 작가들의
전략에 맞는 각종 이벤트를 열어 여백, 곡선, 단정한 색감 등 한국 전통의 이미지 체험을 통해 설화수의 한국적 이미지를 함께 홍보하는 전략을 사용하고 있다.
더불어 고객중심 체험 마케팅이나 고객회원관리, 신제품 테스트 등을 통한 고객관계 마케팅, 타겟 공략 광고나 홍보전략 등을 통해 브랜드
다른 영역과 경쟁자들로부터 사수하기 위한 새로운 차별화가 필요하고, 도약을 위한 해외 경쟁기반 확충방식의 전략수립이 필요하며, 한국에서 ‘설화수’ 성공의 중요한 역할을 담당한 문화 마케팅을 해외에서도 사용할 수 있는 것인지에 대한 판단과 세부적인 전술 계획도 준비되어야만 한다.
3. 설화수마케팅 STP전략
(1) Segmentation
설화수의 시장세분화는 인구통계학적분류로 연령과 소득수준을 기준으로 이루어 졌고, 심리적 분류로 라이프스타일을 기준으로 분류하였다거 할 수 있다. 그러한 근거로는 타켓시장으로 연령에 있어서 피부 노화가 시작되는 나이인 35세 이상으로 잡았고 소
성장세를 이어갈 전망이다. 또한 국내 화장품업계 최초로 AOE인증을 획득함에 따라 수출경쟁력 향상이 기대되며 외형 성장에 기여할 전망이다. 또한 중국내 설화수 수입허가 및 상해 방판 라이선스를 취득하고 인도, 파키스탄에 진출을 준비하는 등 활발한 해외시장 진출이 이뤄질 것으로 보고 있다.