소비자행동론3공통) 최근사회적으로 윤리적문제를 일으킨 기업사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 논의하고 마케팅 시사점을 도출하기로 하자.
론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고(자신의 실제 경험 사례도 가능), 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의관점 중 3가지에 적용하여 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하기로
소비자사례가 최근 증가하고 있다. 이와 관련된 사례를 찾아 제시하고, 그 사례를 소비자 역할이론(욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자)의 관점에서 해석한 후, 윤리론(의무론, 공리론, 정의론, 권리론, 상대주의)의 관점에서 소비자, 기업, 사회에 주는 시사점을 도출해보기로 하자.
사례를 들어 설명하고, 마케팅에 대한 시사점을 제시
1. 기업윤리
1) 기업윤리의 정의
인간이 사회생활을 하면서 근본적으로 부딪힐 수밖에 없는 윤리적문제를 기업경영이라는 특수 사회적 상황에 적용한 것이다.
즉, 윤리기업은 ‘기업경영이라는 상황에서 나타나는 행동이나 태도의 옳고 그름이
기업이라는 특수한 사회적 상황에 적용한 것을 말한다.
이 장에서는 기업윤리(business ethics)는 의무론, 공리론, 정의론, 권리론 및 상대주의관점에서 살펴 볼 수 있다. 각각의 관점에서 기업윤리가 마케팅에 어떻게 적용되는지 사례를 들어 설명하고, 마케팅에 대한 시사점을 제시하기로 하자.