마케팅활동을 계획하고 조직하고 지휘하고 통제하며 지원하고 평가하는 일련의 과정이다.
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Ⅱ. 재구매와 소비자행동모델
1. Howard & Sheth(1973)
여러 개의 대체적인 상표에 직면한 소비자의 상표선택을 설명하기 위한 학습모델
2. Nicosia model(1979)
커뮤니케이션으로부
소비자행동모델을 경제학 적 관점에 비추어 전통적인 모델에 맞게 서술 해 보면 소비자의 행동이 유발된 후의 단계는 정보탐색이다. 정보탐색활동은 우선 그 문제와 관련된 경험이나 기억고에 저장된 정보를 신속하고 무의식적으로 더듬어보는 것에서부터 시작한다. 그러한 정보는 그 상표에 대한 소
행동으로 나타나는 것을 반응(response)라고 한다.
③제품- 제품종류: 사람들의 일반적 욕구를 만족시키는 제품의 집합(운송욕구충족-자동차, 위락욕구충족-TV)
- 제품형태; 특정한 욕구 충족을 위한 제품종류 내의 변형(산악지형을 운행하는 지프, 거실용 29인치TV)
- 제품상표: 제품 내의 개별상표 ( 지프
마케팅 변수들을 이용하거나(Clover & Srinivasan 1987), 소비자의 선택행위가 이전의 선택행위에 의하여 영향을 받을 것인가(Kalwani & Morrison 1977) 등에 관심을 가지고 있다.
소비자행동의 연구 분야에서도 상표의 물리적인 속성이나 이를 통하여 얻을 수 있는 혜택을 중심으로 소비자가 가지고 있는 상표에
마케팅은 이 부분에 속한다. 이러한 스포츠 마케팅의 가장 보편적인 부분이 기업홍보이며, 해외시장에서 자사의 낮은 브랜드 인지도를 높이는데 많이 이용한다. 즉, 현대가 중국, 브라질, 유럽의 각 축구팀에 자사의 상표를 부착한 유니폼을 입게 한다든지, 삼성이 박세리 선수를 지원한 것, 박찬호 선