신세대의 개념과 소비성향
1) 조사에 앞서
우리사회는 1960년대 이후‘성장 위주’의 경제정책으로 경제 성장을 이룬 대표적인 국가로 평가 받고 있는데, 이러한 경제 성장이 본격적으로 그 외형적인 틀을 나타내면서 사회 여러 곳에서 대량생산과 소비의 획을 긋기 시작한 시기는 1980년대이다.
소비자의 권한이 강해진 것이다.
2) 인터넷의 등장과 전자상거래 시장의 성장으로 소비자의 권한 대폭 강화
인터넷의 보편화와 소비자 교육수준 향상으로 소비자의 정보 검색기능 강화되었으며, 상품과 가격 정보를 검색, 비교해 주는 쇼핑몰이나 검색사이트 다수 등장함으로써 유통업체들은
쇼핑몰을 이용할 것이다. 컴퓨터 이용으로 누가, 언제, 어디서, 몇 번이나 검색했는가에 대한 파악이 가능하고 이를 이용 효율적인 마케팅 전략을 세울 수 있다.
유사상품 비교쇼핑은 동종의 여러 유사상품을 쇼핑몰 안에서 가격 품질, 기타 특성에 관한 정보를 제공 소비자가 자유로이 정보를 이용하
인터넷쇼핑몰은 그 규모와 수가 점점 증가하는 추세에 있고, 이에 따른 전자상거래 규모 역시 급속도로 증가할 것으로 보인다. 오프라인 소매상의 대명사인 백화점매출액은 할인점 매출액까지도 감소하는 추세에서 비춰보면, 소비자들의 구매가 온라인쇼핑 쪽으로 급속히 이동하고 있음을 알 수 있
쇼핑을 보는 동안 구매충동을 느낀다고 답했고, 여성(74.3%)이 남성(69%)보다 구매충동을 더 느끼는 것으로 나타났다. 또한 홈쇼핑을 이용하는 이유로는 가격 저렴(42.2%), 구입 간편(34.1%), 경품이나 사은품이 많아서(8.4%), 배송 편리(5.1%) 등을 꼽았다.
이렇듯 편리함을 추구하는 소비자의 욕구와 유통경비