소셜네트워크를 빼놓을 수가 없다.인터넷 이용자 수의 추세를 살펴보면, 한국은 1999년 6월 462만 명이던 것이 2000년 6월 1,575만 명으로 또 2001년 6월 2,223만 명으로 크게 성장하였다. 급증하고 있는 인터넷 사용량과 더불어 최근 소셜네트워크의 붐을 통해서 프리챌들의 성공전략과 도전과제가 무엇인지
소셜네트워크서비스(페이스북, 트위터)를 의미
- 자신의 생각이나 일상생활을 글, 사진, 동영상을 통해 알리는 퍼블리즌
(Publicity + Citizen)2)이 소셜 미디어 활용에 적극적
② 저비용 고효율의 마케팅 수단
o 유튜브를 이용하여 광고에 성공한 사례가 증가함
(例) 노숙자 테드 윌리엄스(Ted Williams)는
브랜드 인지도를 위한 홍보전략을 성공적으로 수행한 이후에는 경쟁사에 대해 우위를 갖기 위한 마케팅전략을 소셜미디어를 활용하여 세워보았다. 본격적으로 소셜네트워크를 이용한 각종 프로모션과 이벤트를 진행하는 것이다. 주요 타겟 층이 필요로 하는 부분에 착안하여 주문 &배달 서비스를 24시
마케팅·홍보 활동으로 좁게 해석하여 이벤트나 홍보 활동에 국한되면 전사적 차원에서의 경영활동과는 괴리가 생기게 된다. 이처럼 SNS의 강점은 제대로 살리지 못하고 초기에 나올 수 있는 고객들의 부정적 반응에만 과민하게 대응하여 고객과의 적극적 커뮤니케이션을 주저하게 되는 상황으로 가는