〇 서론
1. 소셜커머스의 정의
소셜커머스란 사전적 의미로는 소셜미디어(SNS)와 온라인 미디어를 활용한 전자상거래의 일종의로써 소셜 네트위크 서비스를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종이다. 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 기존의 가격보다 할인 된 가격으로 상품을 제공하는
소셜커머스의 정의
사전적 의미로는 소셜미디어(SNS)와 온라인 미디어를 활용한 전자상거래의 일종의로써 소셜 네트위크 서비스를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종
소셜커머스의 현황
가짜 상품을 판매하다가 적발되는 경우와 허위광고와 과장광고를 하여 적발되는 경우 또한 빈번한
및 온라인 수업 등 디지털 경험의 확대 현상이 나타나고 있다.
코로나19에 따른 소비 및 유통환경의 변화는 일시적이 아니라 앞으로도 가속화될 전망이다. 특히 디지털을 기반으로 언택트(untact) 이코노미와 관련된 서비스가 연이어 파생될 것으로 전망하고 있다.
따라서 코로나19 장기화와 포스트
인터넷의 등장과 발달로 소비자들은 쇼핑을 할 때 단순히 물건을 사는 것만이 아니라 자신에게 필요한 다양한 정보들을 손쉽게 접할 수 있게 되었다. 이는 최근 이슈화 되고 있는 SNS와도 밀접한 관계를 가지고 있다.
SNS를 사용하여 소비자들은 오프라인 매장에서 마음에 드는 상품을 발견하고 사진을
활자매체의 발명 이후로 많은 매체의 변화가 있었다. 기업과 소비자의 마케팅 커뮤니케이션 역시 이러한 매체의 변화에 따라서 함께 변화해 왔다. 2010년 스마트 모바일 폰(Smart Mobile Phone)이 빠르게 대중에게 보급되기 시작했다. 이러한 스마트폰은 새로운 매체로서 기업과 소비자와의 커뮤니케이션의