Ⅰ. 서 론
요즘 인터넷의 발달로 인하여 소셜커머스를 통한 좋은 물건들이 많이 팔려 나가고 있는 실정이다. 특히 젊은 세대인 20대, 30대들이 소셜커머스(Social commerce)를 이용하는 사람들이 많다. 소셜커머스는 소셜 미디어와 온라인 미디어를 활용하는 전자상거래의 일종으로 소셜커머스라는 용어
- 소셜커머스란?
2005년경 Yahoo가 회원들이 장바구니 목록을 공유하는 서비스인 쇼퍼스피어(Shoposphere)를 공개하면서 처음 사용
즉, 소비자들이 상거래 경험을 공개하고 서로 공유하는 개방과 공유의 웹 2.0 개념에서 출발
이후 웹 트렌드가 웹2.0에서 SNS로 바뀌면서 소셜커머스의 의미도 변화
현재는 판
소셜커머스의 의미도 조금 변화하여, 지금은 ‘소셜 네트워크 서비스를 활용하는 전자상거래’라는 보다 폭 넓은 의미로 쓰이고 있다. 다시 말해 SNS 내에서 상거래를 하거나, 상거래 서비스 내에 소셜적 요소가 있으면 그것을 소셜커머스라고 할 수 있다. 소셜커머스는 단순히 상품을 파는 것뿐만 아니
의미로써 고객들이 더 나은 구며 결정을 할 수 있도록 고객 간의 상호작용을 할 수 있는 수단으로써 다수의 사람들이 온라인으로 협력하고 의견을 공유하며 서로 구매 결정에 영향을 미칠 수 있는 능력을 키워주는 커머스 방식이라는 뜻이 있다.
<그림1> 소셜커머스의 흐름
2. 소셜커머스의 현황
소셜커머스의 정의
사전적 의미로는 소셜미디어(SNS)와 온라인 미디어를 활용한 전자상거래의 일종의로써 소셜 네트위크 서비스를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종
소셜커머스의 현황
가짜 상품을 판매하다가 적발되는 경우와 허위광고와 과장광고를 하여 적발되는 경우 또한 빈번한