쇼핑몰인 3b는 믿을 만한 품질을 보장하는 동대문의 신뢰성을 소비자에게 제공하고 동시에 동대문의류시장의 활성화를 꾀해 윈윈 전략의 대표적인 예로 꼽히고 있다.
그러나 우후죽순으로 늘어나고 있는 신흥 인터넷쇼핑몰들에 대처하기 위해서는 현재의 3B로는 부족함이 느껴진다. 지금의 3B는
고객관리개념의 확대로 소비자의 권한이 강해진 것이다.
2) 인터넷의 등장과 전자상거래 시장의 성장으로 소비자의 권한 대폭 강화
인터넷의 보편화와 소비자 교육수준 향상으로 소비자의 정보 검색기능 강화되었으며, 상품과 가격 정보를 검색, 비교해 주는 쇼핑몰이나 검색사이트 다수 등
쇼핑몰의 브랜드네임 이미지와 바로 연결되므로, 가격이 싸다는 장점 말고도 편리하고 믿을 만하다는 이미지를 주기 위한 마케팅이 많이 이루어진다. 대체로 포털 사이트와 연계성이 매우 높으며, 대중매체에서의 광고도 활발하여 방문자수가 많기 때문에 자연히 의류 부분의 판매규모도 매우 크다.
고객은 과거에 비해 더 정확한 정보와 더 막강한 선택권으로 무장할 수 있다.
인터넷의 이렇게 치열한 경영 환경 속에서 전문가들은 디지털 시대의 마케팅 전략의 기조를 연속적인 히트를 통한 시장 선점, 개개인을 하나의 목표시장으로 하여 접근하는 원 투 원 마케팅의 실현, 커뮤니티의 네트웍화
수 있게 된다. 이를 위하여 패션기업은 관찰조사법에 의하여 시장을 상세하게 조사하며, 손익분기점을 생각하여 기업운영에 효율성을 기하려고 한다. 구매의사결정과정을 면밀히 살펴보기도 하며 상품개선전략을 상세하게 구상하여 인터넷쇼핑몰 창업을 어떻게 할 것인가를 연구하기도 한다.