Ⅰ. 서비스는 이론이 아닌 실제상황이다.
1. 서비스마케팅! 항상 그 곳에 우리는 살고 있다.
안녕하세요. 저희는 2011년도 서비스 마케팅 수업을 들으며 팀을 이루게 된 경영학과 남태우, 김학민, 이호성 의류학과 윤혜영, 임초아 입니다. 저희 조는 이번에 전주시내버스의 불편한 점과 그 점을 개선시
3. 2007년 대전 시내버스 파업 전 ․ 후 전개양상
Ⅰ. 버스 노사 간 임금 단결 협상 진행상황
1. 노사협상 진행상황
○ 노사 6차 협상 결렬(6. 1)로 지방노동위에 중재신청(6.4, 중재기간 6.19)
○ 시내버스 근로자 조정결렬시 파업 찬반 투표 실시 : 96.45% 찬성
○ 노동위원회 주관 노사정 간담
2. 국내 시내버스 문제점
- 배차간격
시내버스를 이용하는 사람들은 시내버스를 이용함에 있어 혼잡한 버스와 긴 배차간격에 대해 가장 불만족 하는 것으로 나타났다. 정해진 배차간격으로 운행되지 않아 시내버스는 정시성을 잃은 지 오래이며, 이로 인해 신뢰를 잃고 있다. 특히 출․퇴근 시간