의사결정 또는 행동을 위하여
사용될 수 있는 의미
■ 정보시스템이란?
정보시스템은 시스템 적으로 정보현상을 규정하고 분석하며
그 구성을 설계하는 시스템.
#2. Tourism Information?
■ 관광정보란?
- 관광수요자에게 관광 동기 욕구를 충족시켜줄 수 있고
목적
Ⅱ.연구의 방법과 범위
연구의 중점적인 목적이 관광정보시스템의 ‘개념’을 잡기 위한 것이니만큼 이론적 접근 방법을 이용하였다. 각종 논문, 참고문헌, 인터넷을 이용하여 관광정보시스템에 대한 이론적 고찰을 모색하였다.
연구의 범위는 이해를 돕기 위하여 정보의 개념을 정립하는 것에서
정보를 효과적으로 입수할 없다면 관광객 자신은 물론 관광산업 또한 정의 효과를 기대하기 어렵다. 이 점에 발맞추어 관광정보이용자에게 관광욕구를 충족시킬 수 있도록 다변화된 정보를 제공하기 위한 제반시스템인 관광정보시스템이 나온 것이다.
관광 상품에 관한 소비나 의사결정은 시간과 장
정보시스템을 업데이트 하고 고객에게 직접 판매해야하는 마케팅 부담을 갖게 된다.
2) 여행사와 인터넷 - 인터넷은 고객의 직접적인 접촉수단보다 효율적이지만, 온라인 구매에 따른 신용카드 활요과 보안문제 및 항공사의 직접적인 판매 등 위험요소를 안고 있다.
→ 고객과 의사소통, 상품광고 및
관광정보관광객지향
정보소재지
이용주체정보
제공방식
정보주기
여행업
항공업
호텔업
구 분
Tour 시대
Tourism 시대
Mass/Social Tourism 시대
호텔
수작업에
의한
업무처리
1960년대 전산 서비스대행사의 등장으로 관리부서업무의 부분적인 전산화
1970년대 들어서 호텔경영정보시스템의 출현