식도락을 추구하고 식사의 엔터테인먼트화를 이루며 새로운 식문화가 정착되고 있다. 체계적이고 선진화된 경영전략과 다양한 고객만족 프로그램을 구사하고 있는 패밀리 레스토랑 업계는 지난 하반기 이후 괄목할 만한 성장을 거듭했다. 각 업체들의 매출은 전년대비 작게는 31%에서 크게는 156%까지
Ⅰ. 서론
사회 · 경제 · 문화의 환경변화에 따라 복합 산업으로서 자리매김하고 있는 한국의 외식사업은 1979년 롯데리아의 개점을 시작으로 주로 단순한 메뉴중심의 유형적인 상품 판매에 초점을 맞추었다. 1980년대의 빠른 경제성장과 86년 아시안 게임, 88년 올림픽 게임을 계기로 국내의 외식시장
Ⅰ. 서 론
요즘은 주5일 근무에 따른 휴일증가로 인하여 외식문화가 과거에 비하여 많이 늘어나는 추세이다. 필자의 경우 학교급식 병원급식 군대급식도 먹어본 기억이 있다. 그때 당시 기억으로는 여러 사람의 밥을 해서인지 몰라도 음식이 맛이 없고 반찬도 부실하게 나온 것으로 기억된다. 그러나
외식산업의 개념
1. 용어의 유래
외식산업이란 용어를 사용하기 시작한 것은 언제부터인지 정확하지 않으나 미국은 1960년대, 일본은 1970년대 초에 전문지나 매스컴에서 사용하면서 정착되었다. 우리나라는 1979년 10월 국내 롯데리아가 일본 롯데리아의 기술지원을 통해 국내에 도입되면서, 1980년대
추구, 외식화 현상, 경제 ․ 사회적인 영향 등에서 비롯되었다.
그림1. 외식산업의 환경적 성장요인
이러한 배경을 바탕으로 우리나라 식산업은 짧은 기간 동안에 빠른 템포로 성장하게 되었는데, 1960년대와 1970년대는 양과 가격이 중심이었고, 1980년대와 1990년대 초까지는 양과 질중심이었으며,