아모레퍼시픽이라는 기업의 품질경영에 대해 분석해 보고 더 나아가 아모레퍼시픽이 나아가야 할 방향에 대해서도 모색해보고자 한다.
▮ 본론
Ⅰ. 아모레퍼시픽 기업소개
1. 기업개요
아모레퍼시픽은 태평양의 화장품·생활용품·건강부문 등 주요 사업부문을 분할하여 2006년 6월 7일 신설된
전개.
Global차원의 아웃소싱을 시도하고 협력업체의 TCR참여활동을 전개하였다.
(2) 개선 제안 제도
- 회사업무 전반과 관련하여 종사자의 창의적이고 유익한 제안을 권장함으로써 업무개선 및 경영합리화에 적극적인 동참을 유도하는 제도.
- 내부고객만족을 실현하기 위한 목적으로 실시.
경영시스템(ISO 14001)과 안전보건경영시스템(K-OHSMS 18001)을 인증 받은 바 있으며, 품질경영시스템(ISO 9001)과 화장품을 대상으로 한 CGMP 인증을 받아 품질, 환경, 안전을 생각하는 기업으로 인정받고 있다. 또한 이러한 활동은 품질향상 및 기업경쟁력 향상에도 기여하고 있다.
▶ 아모레퍼시픽 스킨케어사
기업이 될 것입니다.
Ⅱ. 본론1. 아모레퍼시픽의 6시그마
• 6시그마 경영의 의미
본격적인 혁신 지향 기업으로 거듭나겠다는 의지의 표명.
6시그마 경영혁신은 사내 전부문이 참여하여 전사적으로 이루어지는 혁신
글로벌 리더를 양성, 경쟁력 향상, 글로벌 기업 문화를 형성해 나가는 초석
Bound 서비스는 잠재고객, 신규고객, 고정고객들에게 새로운 정보를 제공하며, 상담 수용를 창출하는 서비스
1.6 화장문화공간 '디 아모레(The Amore)' 운영
-첨단피부분석시스템 등 각종 최첨단 시스템을 활용하여 방문하는 고객들에게 화장과 피부에 관한 모든 궁금증을 해결할 수 있는 종합서비스센터