(2) 수익성 확대전략
유류할증료 부담이 개선되고 환율안정 및 하반기 경기회복과 맞물려 수요회복이 예상되는 이 시점에서 아시아나항공은 특화마케팅 등으로 틈새시장의 수요를 유치하고 있다. 이는 ‘항공’이 단지 이동수단이 아닌 총체적 서비스 사업으로 한 단계 도약한다는 것을 의미하며 그
마케팅은 국내관광전문가와 관광사업 체들이 관광 잠재 인구와 그 욕망을 파악 ․ 확인하고, 관광지와 커뮤니케이션을 유지 하는 관리 과정 이 다"라고 정의 하고 있다.
김경호 ․ 고승익 (1999)은 관광마케팅 이란 "관광이 용자 즉, 관광객의 욕구를 최대한 만족시켜 주면서 관광제공자의 제공목
항공사가 단거리 운항을 위주로 운영되기 때문에 가능한 것이다.
세번째 Leg room(다리와 앞좌석 간의 공간)이 좁다. 승객의 자리를 한줄이라도 더 확보하기 위해 좌석간격을 최대한 좁게 만들며 비즈니스석등도 없다.
네 번째 기타 인건비 및 수수료를 최소한으로 유지한다. 예약을 받는 경우 온라
공항을 이용하던 고객들의 인터뷰에 따르면 국내선 항공사를 선택하게 되는 기준은 주로 가격이나 서비스보다는 비행기 시간이라고 하였다. 또한 입소문에 의해 ““싸지만 시끄럽고 기체가 심하게 흔들린다””는 것을 불식시키기 위해서는 긍정적인 광고효과를 유도해야 할 것이다. 우선 현재 시행
서비스 질에 대한 국제적 신뢰도 제고하였고 2002년 3월 범룽랏 병원이 아시아에서 최초로 JCI 인증 획득하였다. 2005년과 2008년에 잇따라 인증을 갱신했다.
(5) 외국인 고객을 위한 One-stop 서비스
환자를 외국의 특정장소에서 병원으로 직접 운송하는 시스템이 구축되어 있으며, 비자처리도 병원 내에