그 가족들에게 정신장애의 원인, 증상, 치료, 재활 등에 대한 정보를 제공한다. 상담은 정신과전문의와 정신보건전문요원이 내소 상담, 전화상담, 가정방문을 통해 진행하며, 피상담자의 욕구에 맞추어 사례관리, 가정방문, 전문치료기관 의뢰 및 연계, 가족개입 등의 서비스를 선별적으로 제공한다.
만성정신질환자가 그 주요 대상이 되고 있으나 사회적인 차원에서 정신장애인에게 어느 정도의 지지가 되리라고 본다.
앞으로 좀더 많은 정신장애인이 자신의 권리를 주장하고 혜택을 받을 수 있도록 장애인 등록의 범위를 확대하고 장애인 등록제도를 이용하기에 수월하도록 개선하여야 한다.
또한 과도한 음주 때문에 전형적인 신체장애, 정동장애, 직업장애, 사회부적응 등이 수반되는 특징을 가진다' 고 하였다.
이 장에서는 필리핀노부부의고려장과 부자가정의 아버지(52)가 알콜중독으로 아들(18세)을 확대사례에 대한 서비스계획방향 및 소감문에 대해서 전반적으로 살펴보기로 하자.
거듭해 나가면서 차츰 가족체계에 있어서 아버지의 알코올릭이라는 배경이 있었으며 학생의 문제 역시 가족내의 문제와 결부된 것이라고 판단되어 가족의 알코올 문제에 관한 개입을 결정하게 되었다. 그리하여 학교사회사업가에 의해 가족치료센터로 의뢰된 사례이다.
2) 상담자 의견 및 개입계획