우체국 만의 물류정보 시스템을 활용하여 경쟁우위 확보 및 고객만족을 이룬다. 더 나아가 우체국이 국내뿐만 아니라 글로벌 물류 운송 업체들과의 경쟁에서 우위를 차지하기 위한 전략을 도출하여 취할 점과 과감히 개선 해야 하는 업무 포인트를 제시하는 것을 이 프로젝트의 목적으로 한다.
고객의 편의를 위한 토탈 택배서비스를 제공하고 있다. 우체국 택배는 국제우편물류센터와 울산•포항•영암우편집중국, 서서울물류센터 등을 차례로 건설, 동북아 지역 물류 중심국가 역할을 할 수 있는 세계적인 물류 처리 인프라를 갖추어 본격적인 우편물 처리 자동화 시대를 열었다.
배달보장서비스란 일정기간 안에 우편물이 배달되지 않는 경우 우편요금을 환불해 주는 제도이다. 또한 EMS의 경우 해외에서 업무를 직접 처리하는 형태가 아니라 해당 국가의 우편당국과 협정에 의해서 물류가 처리 되어지므로 긴급성과 신속성을 요하는 우편의 경우 신뢰성을 담보할 수 없다는 문제
고객지향적인 제품을 생산하여 기업경쟁력을 높인다.
둘째, 혁신력으로 기업의 위험요소를 발전기회로 전환시키는 능력을 가져야 한다. 기업을 둘러싸고 있는 여러 가지 환경요소 중 특히 위협적인 요소들은 적극적으로 이용하여 오히려 발전의 기회로 삼는 능력을 말한다.
셋째, 장기적 사고력으로
우체국을 네트워크로 연결하여 연간 약 50억 통의 우편물을 보다 빠르고 정확하게 처리하는 우편물류 통합정보 시스템.
우편물 처리의 모든 과정(접수→구분 → 운송 →배달)을 고도화, 정보화하여 우편업무의 편의성을 높이고 그 처리과정을 고객에게 투명하게 안내
친구처럼 늘 가까운 곳에서