*Emotional labor (감정노동)
직장인이 사람이 대하는 일을 수행할 때 조직에서 바람직하다고 여기는 감정을 일부러 표현하는 노동
고객과 직접적으로 접촉하는 최종 소비 서비스산업에서 주로 요구되는 노동형태
고객에게 한없는 친절과 미소, 그리고 긍정적인 감정을 표현해야 함
여성문화, 중산층문화
삶의 양식 : 일상적인 삶을 살아가는데 자연스럽게 준수할 수밖에 없는 다양한 규범들로서 태어나면서 익히는 삶의 규칙
4) 문화 인식의 변화
20세기 후반기와 21세기를 거쳐 오면서 문화는 삶의 한 양식으로서 4가지 다 합쳐진 삶의 질의 척도로서 기능함.
인간이라면 누구나 향
1. 서 론 ? 감정노동자의 스트레스 관리에 대한 보건교육
보건교육4A형 과제물 레포트감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육에 대해서 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 적용하여 작성하고자 한다. 감정노동 직장인이란 주로 서비스업에 종사하는 직종을 이야기 하는데, 항공기 객실 승무원은 한국직업
경우 수원 20대 여성 토막 살인사건의 범인이 조선족인 ‘오원춘’으로 밝혀지자 다음 아고라_이슈&청원‘조선족 전면 추방 서명운동’
http://bbs3.agora.media.daum.net/gaia/do/petition/read?bbsId=P001&articleId=121576
조선족 퇴출 서명운동을 벌였는데 이 또한 외국인 혐오증에 기반한 행동으로 이해할 수 있다.
17.6%로 나타났다. 이는 일반적으로 예상하는 만큼 일반 초등학생과 큰 차이가 나는 것은 아니다. 하지만, 집단 따돌림의 원인을 살펴보면 가장 큰 원인이 ‘엄마가 외국인이기 때문에(34.1%)’, ‘의사소통이 잘 안되어서(20.7%)’ 로 나타났다. 부모와 관련된 요인은 아이들의 노력으로 극복될 수 있는 문