*Emotional labor (감정노동)
직장인이 사람이 대하는 일을 수행할 때 조직에서 바람직하다고 여기는 감정을 일부러 표현하는 노동
고객과 직접적으로 접촉하는 최종 소비 서비스산업에서 주로 요구되는 노동형태
고객에게 한없는 친절과 미소, 그리고 긍정적인 감정을 표현해야 함
형태가 다양해지고 있다. 이러한 현상은 근대 핵가족의 불안정성을 보여주는 것이며, 국가나 사회가 가족의 현실적 다양성을 수용해야하는 당위성을 제공한다. 즉 가족의 범위나 경계, 내용과 성격을 규정하는 하나의 정상 가족 개념은 존재하기 어렵다. 본 레포트에서는 개별가정의 돌봄노동부담을
형태)', '다문화가족(다양한 가족의 형태 중 하나)' 등 세 가지로 압축된다. 최근에는 한국인 남성과 결혼한 이주여성가족, 한국인 여성과 결혼한 이주남성가족, 이주민가족(이주노동자, 유학생, 탈북자 등)을 포함해 그 범위가 확대되고 있다. 최근 저임금 외국인 노동자의 고용정책으로 외국인의 한국
노동자 상담 (인권문제 및 법적문제 포함)
o 언어가 통하지 않고 문화가 다르고 부당한 처우에도 항의하기 어려운 개인노동자들의 권리옹호를 위한 활동이 필요하다.
o 노동 상황, 체불임금, 산업재해, 퇴직금관련 문제, 부당해고, 출입국문제, 국제결혼가정 문제가 많다.
o “노동자에게
Ⅰ. 서론
인간은 신체적, 사회적, 개인적 욕구를 충족시키면서 살아가고 있으며, 그들의 욕구에 의하여 생긴 긴장을 줄이기 위하여 어떤 목표를 달성하려고 한다. 이러한 과정에서 욕구만족을 느낄 수 도 있지만 때로는 욕구가 좌절되는 경우도 생기곤 한다. 그러한 과정을 통해서 인간은 끊임없이 주