상품과 국내여행, 허니문, 리조트, 에어텔, 배낭여행, 어학연수, 크루즈, 박람회, 골프, 성지순례 등 다양한 전문 상품들을 경쟁력 있는 가격과 수준 높은 서비스로 제공한다.
II. 마케팅 전략
1) STP - Segmentation
(1) 50대 후반의 노년층 - 효도 여행
50대 후반의 노년층은 지인이나 여행사를
하나투어가 나아가야 할 바람직한 방향을 제시해 보고자 한다.
2. 기업분석
(1) 기업소개
하나투어는 국내 및 해외에서 2천5백여 명이 넘는 직원이 여행서비스를 제공하는 국내 최대 여행사로, 1993년 (주)국진여행사를 설립하였고 1996년 지금의 상호로 변경하였다. 10년 연속 해외여행 및 항공권
, 광고비 및 경비의 과다지출 등으로 인한 수익성 저하와 이에 따른 여행수준 하락으로 소비자의 불만이 가중되는 악순환 구조를 보이고 있었다. 이러한 계속되는 경기 침체로 많은 여행사들이 경영에 어려움을 면치 못하고 있었으나, 업계 1위를 꾸준히 지키고 있었던 회사가 바로 (주)하나투어이다.
한다.
이 보고서에서는 국내 관광산업 및 여행산업의 환경분석, 3C분석(경쟁사, 자사, 고객), STP분석을 통해 다양한 연령층이 하나투어의 여행상품을 이용할 수 있도록 하기 위해 최근 수요가 증가하고 있는 20~30대의 젊은 층을 위한 하나투어만의 새로운 마케팅 전략을 제시하는데 그 목적이 있다.
①‘하나투어’와 브랜드 포지션 중복
‘모두투어’는 다른 3개의 MAJOR 여행사(하나, 롯데, 자유)와 시장의 31%를 점유 하고 있다. ‘롯데투어’가 고가격, 레져전문 마케팅으로, 자유 투어가 저가격 레져전문 마케팅으로 브랜드 포지션을 하면서 차별화를 꾀했지만 ‘모두투어’는 여행업1위업체인 ‘