록펠러식 핵심 경영 습관 3가지
간략한 우선순위
소수의 원칙
회사의 핵심가치나 장기적인 ‘크고 어렵고
대담한 목표(Big Hairy Audacious Goals:
BHAG)’처럼 쉽게 바뀌지 않는 원칙과 매분기와 매주 바뀌는 5대 경영목표와 으뜸 목표
피드백을 위한 실시간 데이터
회사 조직원들과 함께하는 리듬 경
1. 전통적인 QFD에서 기술특성 우선순위의 한계
- QFD는 신제품 발전의 다양한 단계를 통해서 ‘고객의 소리’를
‘기술자의 언어’로 변환시키는 매커니즘
- HOQ의 구성요소는 고객특성(CA)과 그들의 상대적 가중치, 기술특성(EC),
EC와 CA 사이의 관계행렬, EC사이의 상관관계 행렬, EC와 CA의 벤
엑셀 Solver를 해석하여 볼 때 목표1의 불가피하게 위배되는 초과량 209000달러가 발생하여 목표1을 달성할 수가 없으며 목표2의 불가피하게 위배되는 미달량 416000달러가 발생하여 목표2를 달성할 수가 없으며 목표3의 불가피하게 위배되는 초과량 105000달러가 발생하여 목표3을 달성할 수가 없으며 목표4는
경영전략의 과정과 주요 요소
이들 과정은 서로 독립적이 아니라 기업 전체차원과 사업부차원에서 상호작용을 하면서 이루어지는데 첫째, 목표의 수립, 둘째는 목표를 달성하기 위한 주요분야와 우선순위를 결정하고 셋째, 자원의 배분과 실행할 주체를 선정하며 넷째, 커뮤니케이션 과정을 밟게 된
경영진이 직면한 문제점
Dupit 社는 업계의 주도적인 위치를 유지하는 고성능 컬러프린터와 복사기를 가지고 있으며 이 기계는 매우 중요한 역할을 수행하고 있으므로 고장이 발생하면 단 몇시간 조차도 업무처리에 큰 불편을 준다. 결과적으로 기사가 과거와 같은 수준의 서비스를 제공한다고 해도