월마트 와 까르푸가 왜 유독 한국시장에서만 버틸 수 없을까요? 여기에는 한국 소비자들의 심리를 읽지 못한 마케팅의 실패가 작용했다고 하는데요 외국계 할인점이 어떤 마케팅전략에서 실패했는지, 한국소비자들의 특성은 무엇인지 알아보겠습니다.
월마트 8년만에 한국 철수.
세계 1위의 할인양
마케팅이란?
글로벌 마케팅이란 마케팅 믹스 요인을 전세계적으로 동일하거나 유사하게 사용하는 것을 의미.
사례) Nestle는 전세계에서 동일 브랜드를 사용하여 왔고, Coca Cola는 세계 어느 나라에서도 동일한 광고 테마를 사용해 왔으며, Xerox사는 세계적으로 일괄된 리스 정책을 사용함으로써 성공
부여하는 전략을 통해 더 수월한 경영이 가능할 것이다. 해외진출에 있어 사전조사는 그 나라의 업태와 유통형태, 소비자 기호 등을 고려해야 하지만 무엇보다도 그나라의 문화적 성향과 국민들의 인식을 고려해야 한다. 그리고 제품이 어느 나라에나 공통적인 정서와 맞아 떨어져 비슷하게 마케팅
실패한 사례가 있다는 것을 알게 되었고, 관심이 생겨 조사하게 되었다.
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6. 성공요인
1) 고객 대우
ㅇ코스트코는 창업 때부터 마진율 15%를 엄수한다. 만약 마진이 더 생길 경우에는 가격을 낮추어 고객에게 혜택을 나누어준다. 월마트등 경쟁업체들이 25%, 배화점이 50%의 마진율을 가지는
토종 할인마트에게 진 결과였다. 세계 1위의 월마트가 우리나라에서 적응하지 못하고 물러난 것에는 여러 가지 원인이 있으나 서비스 요인에 중점을 두었다. 또한 세계적인 할인마트인 월마트 뿐만 아니라 까르푸까지 물러나게 만든 우리의 이마트의 성공 배경 또한 서비스를 중점으로 조사해 보았다.