* 사이버 객실 환경 조성 마케팅 환경
비즈니스호텔을 표방하는 특급호텔 객실에서 이제 사이버 객실 환경 조성은 필수적인 요건으로 자리 잡고 있다. 웨스틴조선호텔은 사이버 객실환경을 구축한 이후 평균 객실가가 2만원 정도 올라 매출 증대에 기여하고 있고, 제주 그린 빌라 호텔도 등급심사에
호텔 내 각종 복지시설 및 제도에 대한 노사공동의 운영은 노사공동체를 형성하고 협력적, 안정적 노사관계를 촉진시킬 수 있다.
5) 지역사회발전 및 회사이미지의 제고
회사의 다양한 복기후생시설의 확충과 그 시설을 지역주민에게도 개방하여 지역사회의 발전에 영향을 미치고, 지역사회와의
<내부마케팅과 직원교육>
호텔에서 고객과 만나고 서비스를 제공하는 사람은 직원이기 때문에 이들에 대한 존중은 바로 고객에 대한 존중과 서비스로 이어질 수 있다. 이러한 직원 만족 정책을 보통 ‘내부마케팅’ 이라고 표현하는데 진정한 고객만족을 위해서는 먼저 갖추어져야 할 필수 요소라고
웨스틴조선호텔웨스틴조선호텔은 현존하는 국내에서 가장 오래된 호텔로 1914년 조선총독부, 일본 국빈대접을 위해 '조선 호떼루'를 지었다. 그 뒤 미군정의 소유가 되었다가 다시 이승만 정권하에선 교통부의 소속으로 (이때 조센호떼루는 조선호텔로 바뀜) 또 6.25당시엔 김일성과 모택동의 초상
Ⅰ. 서론
웨스틴조선호텔은 90년에 가까운 역사를 가진 호텔이며 관광의 역사에서도 빠뜨릴 수 없을 정도로 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 일제시대로 보터 근대, 현대에 이르기까지 한국의 정치, 경제, 문화의 중심지가 되어 왔으며 또한 세계 최대의 호텔그룹 Starwood Hotels & Resorts가 최근 웨스