* 사이버 객실 환경 조성 마케팅 환경
비즈니스호텔을 표방하는 특급호텔 객실에서 이제 사이버 객실 환경 조성은 필수적인 요건으로 자리 잡고 있다. 웨스틴조선호텔은 사이버 객실환경을 구축한 이후 평균 객실가가 2만원 정도 올라 매출 증대에 기여하고 있고, 제주 그린 빌라 호텔도 등급심사에
경영을 통해 국내는 물론 해외에서도 큰 호응을 받고 있는 삼성은, 명실공히 우리나라를 대표하는 21세기 세계 초일류 기업이라고 생각합니다.
저는 앞선 기술과 최고의 서비스로 고객 만족을 위해 최선을 다하는 기업, 삼성의 일원이 되어 저의 모든 능력과 열정을 다해 일해보고 싶습니다. 저는 그동
호텔에서 경영활동 경재에 있어 중요한 역할을 하는 복리후생의 이점을 종사원과 경영자의 관점으로 구분하여 살펴보면 다음과 같이 요약할 수 있다.
1) 종사원 관점
1. 사기가 앙양된다.
2.복지에 대하 인식이 높아진다.
3.불만이 감소된다.
4. 경영자와의 관계가 개선된다.
경영간섭이 가장 적은 대기업집단이다. 김우중 회장은 1999년 7월 현재 대우중공업 7.1%(90년 초 정상화 사재출연 결과), 쌍용자동차 25%(지난해 인수시 은행측 요청), 대우증권 1.3%, 대우개발 21.9% 정도의 의미있는 지분을 갖고 있었으며(이나마 7/19 유동성개선 계획에 전량 출연), 나머지 계열사에 대한 지분
<내부마케팅과 직원교육>
호텔에서 고객과 만나고 서비스를 제공하는 사람은 직원이기 때문에 이들에 대한 존중은 바로 고객에 대한 존중과 서비스로 이어질 수 있다. 이러한 직원 만족 정책을 보통 ‘내부마케팅’ 이라고 표현하는데 진정한 고객만족을 위해서는 먼저 갖추어져야 할 필수 요소라고