삼성 반도체공장에서 일하다가 백혈병 림프종으로 사망한 직원들의 의혹이 계속 되어왔지만 삼성측은 침묵으로 일관한다. 하지만, 침묵을 지키면 도덕적으로 문제가 있다고 생각할 수 있다는 판단 아래, 삼성전자는 일련의 PR활동을 통해 위기를 극복하고자 한다.
2005년부터 2010년까지 47명이 백혈병
① 초기비용
제품 생산에 있어서 한 편 당 1개를 생산하는 값이나 10개를 생산하는 값이나 그 차이가 거의 없다. 그 차이라면 고작 녹화할 수 있는 비디오 값 정도에 불과하다. 즉 영화는 한 편의 영화를 생산하는데 드는 초기비용만이 필요하다.
② 부가가치가 높은 산업
영화를 제작하는데 시
위기관리PR
: 위기관리PR은 쟁점관리 PR이 예방을 목적으로 하는 중장기적 커뮤니케이션 활동이라면 위기관리 PR은 처방을 목적으로 하는 단기적 커뮤니케이션 활동이다.
1) 정의
조직에 어떤 사고가 발생한 후 회복을 돕는 위기관리로서, 신속한 복구, 불확실성의 감소, 책임의 초소화, 조직의 이미지
위기를 오히려 혁신의 기회로 삼아 삼성전자를 세계 일류기업으로 도약시킨 윤종용 부회장의 경영방식과 혁신 과정을 상세하게 보여주는 장이다. 경영혁신의 전도사 윤종용 부회장은 가는 곳마다 ‘혁신’을 하기에 힘쓴다. 연구개발, 생산제조, 구매, 유통, 마케팅, 경영관리 등 전 부문에 걸쳐 일하
관리능력이 뛰어난 인재를
관리직으로 육성하는 방식을 채택
<중 략>
최고의 제품·서비스
▣ 고객만족, 품질 서비스
▶ 인식의 대전환 (선진 품질, 친절 서비스)
▶ 삼성 브랜드의 신뢰, IMF 위기극복의 견인차
▣ 최고의 효율
▶ 가장 기본적인 경쟁력
▶ 생산성 향상, 용역의 활용
▣ 스피드