Ⅰ. 서론
시험의 응시절차상 우선 필요로 하는 것이 입사원서 또는 이력서이다. 응시원서에는 수험자의 여러 가지 인적 사항이 기록되어 있는데 그것만 가지고도 그에 대한 대강의 것은 파악할 수 있다. 그러나 필기시험이나 기타 서류심사로서는 알 수 없는 교양, 지식정도, 판단력 등이 면접을 통해
응답시 나온 질문
1. 인쇄기에 어떠한 안전장치를 달 수 있을까 ?
2. 사고발생시 행동요령
7제조현장과 중소기업의 스마트 팩토리화에 대해 어떻게
생각해요?
8본인이 대학 시절부터 갖고 있는 좋은 습관이 있다면?
9평소 주변에서 어떤 사람이라고 평가 받는가?
10성과연봉제에 대한 생각을 말해보시오
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손님 초대시 예절
꼭 필요한 경우에만 초청장을 발송합니다.
초청장을 발송할 때는 1주일 전에 받을 수 있도록
하고 목적·날짜·시간·장소를 밝힙니다.
손님의 취미·기호·좌석배열 및 끝날 때까지 세심한
배려를 합니다.
초대 응답시 예절
초대를 받으면 참석 여부를 분명히 회답해야 한다
또는 초음파를 사용
보조 고객 서비스 시스템
고객 잠을 깨우는 전화 장치
- 프론트 직원이 고객 객실 번호와 요청된 잠을 깨우는 시간을 입력
- 특정화된 시간에 자동적으로 객실에 전화를 걸고 응답시까지 예정된 간격으로 재 시도
- 응답없을시 전화를 멈추고 응답하면 미리 기록된 아침인사