Ⅰ. 서론
의사소통(communication)이란 말은 ‘서로의 공통을 나누어 갖는다’라는 의미를 지닌 라틴어 ‘communis'에서 유래된 말이다. 보통 송신자와 청취자 사이의 대화를 말하기도 한다. 인간은 살면서 끊임없이 의사소통을 하면서 살아간다. 사람과의 관계에서 발생하는 표정이나, 언어, 동작 등도 모
1. 인간관계의 본질
바쁘게 살아가는 현대인들은 다원화되고 경제적으로 여유가 있으며, 전자통신기술의 발달로 사람들간의 접촉량은 증가되었고 짧은 시간에 많은 사람들을 만날 수 있게 되었다. 그러나 만남의 질이 피상적인 수준에 머무는 것이 인간관계에서의 고립을 가져오는 문제점이라고 볼
1. 의사소통기술의사소통의 목적은 자신의 생각과 감정을 타인에게 정확히 전달하고 타인이 표현하는 생각과 감정을 정확히 받아들이는 것이다. 셰퍼(Scheafor, 1998)는 효과적인 의사소통을 위해 ① 모든 인간은 독특하고, 그 결과 누구나 독특한 방법으로 사건을 인식하고, 경험하고, 상호교환 한다
의사소통으로 인한 갈등 등의 주된 양상을 가진 가족에게 적합한 모델이다. 이 경험적 가족치료모델은 인간의 성장 가능성을 신뢰한 Satir의 성장모델과 Whitekar에 의해 발전되었는데, 성장모델은 정서적 표현을 증진시키기 위해 역할놀이, 가족조각, 공동가족화 등의 고도로 구조화된 기법을 사용하고,
1. 나 전달법(I-message)
나 전달법 기법은 ‘나’를 주어로 하여 나 자신의 감정, 생각, 바람 등을 표현하는 대화법이다. ‘나’를 주어로 하여 상대방을 탓하지 않으며 자신에게서 비롯된 감정이나 느낌, 자신이 원하는 바를 전달하는 표현법이다.
효과적인 의사소통을 하는 메시지 구조의 유형이