이러닝 산업과 CRM이 체계적으로 연구된 바가 드물기 때문에 총체적인 개념서가 필요하여 스터디 도서로 선정하게 되었다.
Ⅱ. 본론
1. 이러닝 산업과 CRM
(1) 이러닝 산업의 현황 및 특성
① 이러닝의 정의
여러 문헌의 정의를 종합해보면 ‘이러닝은 멀티미디어와 인터넷을 포함한 네트워크
<중등부 시장의 소비자 분석>
중등 사교육 시장은 대입 시장보다 큰 규모로 약 5조원 이다. 현재 온라인 강의시장의 규모는 약 2%로 낮은 수준이지만 학생들의 선호도 높은 선호도와 시장 성장률을 생각하면 빠른 성장이 예상된다.
중등시장의 후발주자인 메가스터디를 소비자들이 선호하는 요인은 메
2000 07. 메가스터디㈜법인 설립
09. 고등부 사이트 www.megastudy.net 오픈
2001 06. 동영상 스트리밍 서비스 개시
2002 01. 벤처기업 인증 획득
05. 고화질동영상 [쌩쌩 서비스]업계 최초 도입
2003 05. 중등부 사이트 www.mbest.co.kr 오픈
07. 강남 메가스터디학원(본사 직영)개원
2004 02. 멀티미디어 답변 솔루션 개발,
메가스터디(www.megastudy.net) 설립은 5년 전인 2000년 7월로 거슬러 올라간다. 당시 강남에서 손꼽히는 유명 강사인 손주은과 신세기 이동통신(현SK 텔레콤)의 통신 엔지니어 손성은, 두 형제가 뭉쳐서 설립한 회사이다.
손주은 대표가 오프라인 학원 전반을, 그리고 동생인 손성은 부사장이 온라인 교육 비