서비스 인적자원관리의 과제
(1) 권한부여
권한부여(empowerment)는 일정한 범위 내에서 자주적으로 판단하여 책임을 가지고 업무를 수행하도록 하는 것을 의미한다.
권한부여에 관한 인식
위의 그래프는 일본의 白鷗大學 消費者對應論 연구실에서 권한부여에 대하여 일본의 기업은 어떻게 생각
I. 서 론
인적자원관리란 조직 구성원이 자발적으로 조직의 목표달성에 적극적으로 기여하도록 함으로써 조직의 발전과 함께 개인의 안정과 발전도 아울러 달성하도록 하는, 조직에서의 사람을 다루는 철학, 제도 및 기법 시스템이라고 말할 수 있다. 스태프로서 인적자원관리자는 대내적으로는 전
I. 서 론
최근 기업성과 창출에 가장 중요한 경영자원으로 인적자원이 부각되고 있으며, 기업이 인적자원관리를 어떻게 하느냐에 따라 기업성과도 달라진다고 널리 알려져 있다. 즉 과거의 인사관리가 근로자를 채용하고 급여를 지급하고 노동조합 업무를 지원하는 등 반복적인 업무가 대부분이었다
I. 서 론
전통적 인사관리가 조직의 욕구만을 중시하는 일방적 관리였다면, 경력관리중심의 현대적 인적자원관리는 개인의 욕구도 중시하여 조직과 개인 욕구의 조화를 도모한다. 전통적인 인사관리가 직무를 기본 대상으로 보는 데 반하여, 현대적 인적자원관리는 직무의 연결된 집합인 경력을 기
1-1) 최근에는 상대평가 방식이 절대평가 방식으로 전환되거나 평가제도를 폐지하는 기업들까지 등장하고 있다. 이러한 평가방식의 변화는 기업 또는 조직의 인사관리에 어떤 영향을 미칠 것인지 설명하시오.
90년대를 기점으로 하여서 능력주의 인사가 광범위하게 확산이 되어 많은 기업에서 인사