소비자는 정보 포착자이다
③소비자는 수동적으로 광고를 받아들인다
④수동적 소비자는 제품사용 후에 상표를 평가한다
⑤수동적 소비자는 적당한 수준의 만족을 추구한다
⑥개성(personality)과 라이프스타일은 소비자행동과 관련이 적다
⑦준거집단은 저관여 상황에서 소비자의 행동에 큰 영향을
소비자는 광고캠페인이나 특정 광고에 관여되기도 하고 자신의 목적과 가치를 성취하기 위한 도구인 마케팅 활동의 특성을 감지하고 적절히 대응함
저관여 : TV, 라디오
고관여 : 전문잡지, 인터넷, 기타 직접매체(DM, 전화, 인적판매 등)
중관여 : 신문, 잡지
3)행동과 관여도
소비자는 제품과 관
1. 저관여 제품(여행용가방) 선정이유 구매의사결정 차이 및 시사점
2002년 경상남도 마산에 사는 20세의 송균식 군은 서울의 건국대학교에 진학하게 되었다. 다행히, 학교의 기숙사에 입실할 수 있는 기회가 생겼는데, 입실을 하는데 주어진 기간은 단 2일이었다. 만약, 2일 이내 입실하지 않을 경우 자
소비자행동론의 체계와 마케팅 적용
1) 소비자행동론의 이론적 체계
① 소비자행동론은 기본적으로 소비자를 구매의사결정과정을 수행하는 의결정자로 봄
② 소비자는 제품의 TV광고, 유튜브 광고, 지하철 광고, 주변 사람들의 제품평가, 인터넷 제품사용 후기 등과 같은 다양한 정보에 노출됨
③
소비자행동론의 체계와 마케팅 적용
1) 소비자행동론의 이론적 체계
① 소비자행동론은 기본적으로 소비자를 구매의사결정과정을 수행하는 의결정자로 봄
② 소비자는 제품의 TV광고, 유튜브 광고, 지하철 광고, 주변 사람들의 제품평가, 인터넷 제품사용 후기 등과 같은 다양한 정보에 노출됨
③