롯데백화점은 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문에서 6년 연속 1위에 빛나는 기업이다. 언제나 고객과 함께 “always with you” 라는 슬로건으로 고객만족을 최선으로 여기는 기업이다. 1979년 고객제일이라는 경영이념을 바탕으로 설립된 롯데백화점은 한국 쇼핑문화를 재정립시킨 현대 한국 백화점의 상징
경영전략의 변화, 시장 특성의 변화 등으로 인하여 규모화되고 편리한 쇼핑공간을 갖춘 상품, 마켓 등의 특화된 전문매장에 의한 시장 지배력이 확대될 전망이다.
이렇듯 21세기에 각광 받고 있는 유통 산업에 대해 알아보고, 후발주자로서 빠르게 성장하고 있는 LG유통의 기업 전략과 사업부 전략에
evidence
여유로운 고품격 쇼핑을 위한 매장 구조 (매대 제거)
장기간 무료 주차 쿠폰을 활용할 수 있는 넉넉한 주차 공간
VIP 전용 휴게실
아이들이 놀 수 있는 플레이 타임과 유아를 위한 휴게실
현대백화점을 이용하는 고객에게 새로운 생활문화 제안
문화 마케팅을 통하여 동일업계와 차별화
롯데백화점은 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문에서 6년 연속 1위에 빛나는 기업이다. 언제나 고객과 함께 “always with you” 라는 슬로건으로 고객만족을 최선으로 여기는 기업이다. 1979년 고객제일이라는 경영이념을 바탕으로 설립된 롯데백화점은 한국 쇼핑문화를 재정립시킨 현대 한국 백화점의 상징
1930년 일본 미스코시 백화점 경성지점으로 개점
1963년 삼성그룹에서 인수 후 (주) 신세계 백화점으로 상호변경
1967년 국내 최초의 바겐세일 실시
1984년 신세계 백화점 영등포점 개점
1969년 업계 최초 신용카드제 실시
1991년 삼성그룹에서 분리, 독립경영 선언
2003년 (주)신세계백화점에서 (주)신세계